უნიკალურობა თითოეულ დეტალში

• ვერცხლის კოლექცია ექვემდებარება მხოლოდ გაცვლას.

• ოქროს კოლექცია — მხოლოდ გაცვლას, შეძენიდან 3 კალენდარული დღის განმავლობაში.

• გაცვლისას, ფასთა სხვაობა არ ანაზღაურდება.

• ბრილიანტითა და ძვირფასი ქვებით გაფორმებული სამკაული არ ექვემდებარება არც გაცვლას და არც დაბრუნებას.

გაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი:

• ინარჩუნებს პირვანდელ იერსახეს

• არ არის გამოყენებული

• არ აღენიშნება დაზიანება

და თან ახლავს:

• ბრენდირებული შეფუთვა

• ორიგინალი ეტიკეტი (უხსნელი)

• შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი

საგარანტიო მომსახურება არ ვრცელდება:

• მექანიკურად დაზიანებულ სამკაულზე

• ქვების (მათ შორის ბრილიანტის) დაზიანებაზე

• ფერის ცვლილებაზე, როდირების დაზიანებაზე, რომელიც გამოწვეულია არასწორი მოვლით ან ექსპლუატაციით

ნივთის გადაცვლა ხორციელდება იმავე შოურუმში, სადაც განხორციელდა შეძენა.

ონლაინ შეკვეთების შემთხვევაში — Felino Milano-ს ცენტრალურ ოფისში.